INSTRUMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL EN LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
- Bucaramanga Acodal 1997
- Pag ; 164 ; cuadros
Cuando el constituyente inscribió el tema de los servicios públicos en los articulados de la constitución politica de 1991, la situación de la prestación de los mismos, y en particular, su calidad, cobertura y atención l usuario atravesaban por un momento critico.
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